よくある質問

火災保険調査人は建築士や損害保険鑑定人、土地家屋調査士、工務店など火災保険申請の実績を積んできた建物調査のプロです。同業他社の調査員（従業員）とは調査の質がまったく違います。その結果、受け取る給付金にも大きく増額します。
プロレバでは数多くの実績を積んだ、保険申請専門の鑑定士が必ず調査いたします。

火災保険調査人が被害状況を確認したり写真を撮ったりします。保険の金額を左右する大切な作業となります。

お申し込み後のキャンセルは可能です（調査前に限ります）。

はい、１円も必要ありません。
交通費などの実費、書類作成代、火災保険調査人や法律の専門家への報酬などすべて、プロレバの負担でやらせていただきます。

手数料はあくまで成功した場合にのみ受け取った給付金より頂戴いたします。
手数料は２5．8％（税抜）となります。

※実費等が発生するため、調査後のキャンセルは受け付けておりません。止む得ない事情でキャンセルの場合は実費をお支払いいただきます。

無料です。火災保険調査人と法律関係者が無料で申請書類を作成させていただきます。

保険加入者様の大半が補償対象かどうか分からないことが多いです。被害の認定は専門的な知識が必要ですので、ぜひとも火災保険調査人の調査をご利用ください。

調査は無料ですのでお気軽にお問い合わせください。

実は木造の方が被害が出やすいため、保険金が期待できる傾向にあります。

１０年未満ですと住宅補償の関係から難しいことが多いです。ただ被害によっては１０年未満でも可能ですので、まずはお問い合わせください。

火災保険の請求権は３年です。
ただし、国が指定する特定の災害（激甚災害等）は３年以上でも請求可能なことが多いので、ご相談ください。

調査で被害が確認できなかった場合でも費用は一切必要ありません。その段階でお取引は終了となります。

もちろん可能です。複数件数の建物をお持ちでしたらすべて調査させていただきます。
また、親族やお知り合い等を紹介していただけますと謝礼をさせていただいます。

最速ですと翌日も可能です。火災保険調査人のスケジュールを確認し、お客様の希望日に調整させていただきます。土日祝でも大丈夫です。

翌日でも可能です。土日祝でも関係なく対応させていただきます。

立ち会いは自由です。お立ち会いいただいても、任せていただいてもけっこうです。所要時間は約１時間程度です。
ただし書類上のお手続きが必要ですので、必ずご在宅でお願いいたします。

申し訳ありません。一棟所有の場合は対象となりますが、賃貸や区分所有は対象外となります。

残念ながら経年劣化は対象になりません。しかし経年劣化か自然災害かの判別は難しいため、ぜひ一度火災保険調査人にご依頼いただければと思います。調査費用は無料で、経年劣化等の理由で申請できなくても費用は一切かかりません。まずはお問い合わせください。

弊社には災害時期に関する詳細なデータベースあります。そのデータを元に火災保険調査人がお客様とお話させていただきます。

一般の方が分からないような細かな傷でも火災保険調査人なら判別できます。調査費用は無料で、経年劣化等の理由で申請できなくても費用は一切かかりません。まずはお問い合わせください。

全国対応・最短即日対応をおこなっております。特に関東圏ですと、最短翌日に、調査のご案内ができる場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。

給付金とは被害の補償として振り込まれる保険金のことです。

大半の民間保険が対象です。保険証券の写真をお送りいただければ調査可能か確認させていただきます。

加入状況や築年数、被害の程度により異なりますが、だいたい７０万円〜１２０万円ほどです。プロレバの直近の平均額は１０２万円です。ただし状況によっては２００万円以上の給付金も十分可能です。

成果報酬のため、給付金が出ない場合は１円もいただくことはありません。契約が終了となります。

もちろん被害状況次第ですので絶対ではありませんが、調査をした96％以上の方がまとまった保険金を手にされています。
被害は目で見ただけでは分からないこともあります。被害がないように見えても、調査で被害が見つかることも多いのです。

時期や申請内容によって異なりますが、だいたい調査から１ヶ月前後で振り込まれます。早いと３週間ほど、保険会社が混み合っていると、２ヶ月ほどかかる場合もございます。

火災保険は自動車保険とは違い等級制度がないので、申請したことで上がることはありません。何度でも使用可能です。

火災保険は被害のたびに何度でも使うことができますが、申請した箇所を直さず同じ箇所を再申請することはできません。

火災保険は見舞金としての給付なので使いみちは自由です。必ずしも被害箇所を補修しなければいけないということはありませんが、最低限の修理はおすすめしております。ただしプロレバでは修理やリフォームは一切請け負っておりません。

たしかに築年数がある方が、自然災害に弱いので火災保険が給付されやすいのは事実です。
ただ被害があれば、保険金を手にするのは当然の権利です。地震保険など別の保険支給の可能性もありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

手数料は給付金を受け取った後でのみ発生する報酬で、２5．8％（税抜）となります。給付金が受け取れなかった場合、費用は一切かかりません。

手数料は２5．8％（税抜）のみとなります。税込みは２8．３8％となります。
この手数料以外は一切請求することはありません。すべて成功報酬で、保険金がもらえなかった場合、１円もいただくことはありません。
業界の相場は３０％〜３５％（税抜）です。ぜひ比較して見てください。

たしかに業界的には３３％〜４０％の業者が多いです。しかしプロレバでは高額なタレント契約やマス広告に費用をかけていないため、お客様に還元することができるのです。

「顧客ファースト」とはとにかく顧客目線になることです。そのため土日祝２４時間対応を行い、調査も翌日から対応しております。

火災保険調査人が担当することで給付金の額が１．５倍〜２倍ほど増えると思います。そのため、修理費用が足らないということはないと考えます。

はい、必要です。保険証券が無いと情報が分からないため申請するのは難しいです。

被害状況や保険会社でも変わりますが、だいたい１００万円から１５０万円のあいだが多いです。

調査員の質と手数料が違います。他社が調査員に自社社員を使う中、プロレバはすべて経験豊富な火災保険調査人による調査になります。また手数料も成功報酬２5.8％（税抜）と業界最安です。

19,000件の実績は本当？ 本当です。前身の会社から１０年かけて20,000件の調査を行ってきました。

プロレバはこれまで１０年間、口コミと紹介だけでやってきました。ネット展開を始めたのはまだ最近なので知名度がないかも知れません。

認定率とは申請した後に給付金（保険金）を受け取れる確率です。７０％〜８０％が一般的ですが、弊社は96％という高い認定率を達成しております。

違法性はありません。火災保険の申請をサポートすることは合法です。プロレバでは弁護士によるチェックを受けて法律に則ったサービス提供をしております。

申し訳ありません。リフォームは致しておりません。また、業者を紹介することもできませんのでご了承ください。

やりとりは電話でもLINEでも、お客様のやりやすいツールで問題ありません。ご希望のツールをお伝えください。